よくある質問（FAQ）｜後払いドットコム
後払いを利用するのが初めての人でも安心して利用できるように、後払いの使い方・支払い方法・審査基準・トラブル時の対応までわかりやすく解説します！
後払いとは何ですか？どのような仕組みですか？
後払いとは商品を先に受け取り、あとから代金を支払う決済方法です。
主に後払い代行サービス業者が、購入者に代わって立て替え払いを行い、後日請求書が請求されるサービスです。
最近では、BNPL（Buy Now, Pay Later：今買って後で払う）という、簡単な審査でネット決済ができる後払いサービスが世界中で支流になりつつあります。
後払い決済はクレジットガードとどう違うの？
クレジットカードと後払いの一番の違いは、カード会社（信販会社）と後払い決済代行会社の違いです。
後払いはクレジットカードの審査と違い、名前や住所、SIM認証やメールアドレスなどの簡単な審査で完了します。
ちなみに、ほとんどの後払いサービスには信用情報（クレヒス）は関係ありません。
コンビニ払いと後払い決済の違いはなに？
支払い項目にあるコンビニ払いや銀行振り込みは基本的に先払いの意味です。
ですので、コンビニや銀行払いなどは、入金確認ができてから商品の発送になります。
その点、後払いの場合は商品が届いて商品を確認してからお金を払うことになります。
商品を確かめてからの支払いなので詐欺などにも安心です。
後払い決済は未成年でも利用は可能？
ほとんどの決済代行会社が高校生などの未成年でも利用は可能です。
しかし、保護者（親権者や法定代理人）からの承諾や同意が必要になります。
後払い決済に審査ってあるの？
クレカのような職業や年収、家族構成などの審査はありません。
しかし、後払いを代行する会社などが、オンラインストアなどに登録した情報を元に、後払いが可能な人かどうかの与信審査をします。
最近では、AIを利用した数秒で完了したり、リアルタイム審査などで審査時間が数分で終わるなど与信時間も短くなっています。
各社が設定している基準に合致して初めて後払いが可能になります。
その基準は非公開で各会社によっても違います。
後払いの審査に通らなかったらどうなるの？
与信審査で承認が取れなかった場合は、ほとんどの注文は自動でキャンセルになります。
但し、一部の予約商品などでは、（メール等でお知らせがきて）代引きで送られてくる場合もあります。
審査が通らない理由は、単純なタイプミスなどご自身のタイプミスなどのうっかりミス(ヒューマンエラー)が多いです。
詳しくは下記の記事を参考にしてみてください。
後払いの支払い方法はどんな種類がある？
通販サイトなどによって色々です。
基本的に商品に同封されているか商品到着後に郵送される請求書を使って支払います。
「コンビニ払い」「郵便局払い」「銀行振込」「クレカ」は、そのハガキに書かれている方法で支払います。
また、請求書の種類によっては、バーコード決済を利用して「アプリ（LINE Payやメルペイ）」などで支払うことも可能です。
携帯会社のキャリア決済の場合は、通信料金に合算されます。
最初の商品注文時にあらかじめ支払い方法を選択する必要があるオンラインストアや通販サイトもあります。
コンビニ払いの場合は、一部店舗でクレジットカードでお支払いができる場合があります。
最近では、ペイディのように分割が可能な後払いが増えつつあります。
後払いの支払い期限はどれくらい？いつまでに支払うの？
注文確定日から14日後の支払いが多いです。
なかには、翌月の10日にまとめて支払えたり、支払い期日は2か月後だったり、そのストアや決算代行会社によって期限は決まっています。
それぞれの後払い期限などはこちらにまとめてあります。
後払いから支払い方法を変更することは可能？
やっばりクレジットカードのリボ払いにしたいと思う人もいるかもしれません。
しかし、基本的に後払いで注文すると支払いの変更はできません。
但し、変更可能なショッピングサイトやキャンセルして購入し直す方法などもあります。
直接メールや電話にて通販サイトにお問い合わせ下さい。
支払い期限を過ぎてしまった場合はどうしたらいい？
支払い期限が切れている場合は請求を再発行してもらい支払います。
但し、数日の猶予を設けている後払いサービスも多く、数日が過ぎているだけの場合はそのままコンビニでの支払いが可能な場合もあります。
同じ後払いサービスやショッピングサイトでは、支払いが済むまでは後払いが使えなくなります。
お金がないので支払いを待ってもらうことはできる？
期日までにどうしても支払いが出来ない場合は、すぐにメールや電話で請求書にある連絡先に連絡してください。
新たに期限がある請求書が郵送されてきます。
アプリの場合は簡単に連絡できます。
会社によっては、延滞すると、請求の度に数百円の再請求手数料がかかる場合があります。
支払う意思があるのなら柔軟に対応してくれますので、絶対に連絡を絶つようなことはしないでください。
長期間支払いをしないで放置するとどうなる？
後払いを滞納して放置しておくと、メールや電話、郵送などにより連絡が来ます。
数か月間に渡り月に数回同じような催促の連絡がきますが、それを放置したり、誠意のある対応が確認できないと判断された場合は、債権回収機関に債権の回収が委託され、それでも支払わないと法的措置がとられることがあります。
法的措置をとられると今後の信用情報にも影響してしまうこともあります。
そうならないためには、問い合わせ窓口にメールや電話をして支払いの意思があることや、できれば支払い予定日を正直に話しておいたほうが賢明です。
後払い会社同士で利用情報とか共有しているの？
A社で限度額まで後払いしてるんだけどB社を使える？のか疑問に思っている人もいるかもしれません。
結論からいうと、クレジットカード会社ではないので、個人情報や信用情報を共有したりはしていません。
例えば、どこかの後払いを支払い遅延になっていても違う会社では知る由もありません。
もちろんNP後払いとatoneのような同じ会社同士は、当然限度額などは共通です。
後払いでもプレゼント用に配送先を変えることは可能？
基本的に後払いは、オンラインストアなどに登録した住所宛に送付されます。
なかには、ギフトやプレゼントなどで発送先を変更できるお店もあります。
個人の小さなショップの場合は直接聞いてみてください。
注文完了後のお届け先の住所変更（出荷後の転送サービス含む）もできません。
後払いが利用できない住所とかある？
後払いサービスは、「運送会社留め」「郵便局留め」では利用できません。
また学校や一時的に住んでいるであろう「学校」「病院」「ホテル」でも利用できません。
まとめ
ショッピングサイトや決済代行会社によって、支払い期日や規約などは、同じではなく微妙に違います。
商品を後払いをする前に、そのサイトで必ず確認してください。
また、支払いが遅れた場合、緩いサイトもあれば、1度の支払い遅延で2度と使えなくなる厳しいサイトや決済代行会社もあります。
しかし、支払い期日を守ることは、後払いを利用する上で最も大切なルールです。
後払いは、消費者にとって詐欺にあいにくい一番安全な商取引といえます。
期日はしっかり守って、ショッピングを楽しみましょう。