クロネコ代金後払いとは？使える店や通販サイト一覧と通らない理由やしくみも解説

クロネコ後払いと聞くと、ヤマト運輸のクロネコを思い浮かべる人が多いと思います。

実際にクロネコ代金後払いサービスは、ヤマト運輸グループが提供している後払いサービスです。

NP後払いやGMO後払いほど知名度は高くありませんが、多くの通販サイトで採用されており、商品を受け取ってから支払いできる便利な決済方法として利用されています。

基本的な仕組みはNP後払いやGMO後払いと同じですが、支払い方法の選択肢が多いなど、他社にはない特徴もあります。

この記事では、クロネコ後払いの仕組みや使える通販サイトをはじめ、審査に通らない理由や支払い方法、請求書が届くタイミングまで詳しく解説します。

※この記事は2019年8月9日に公開しましたが、リライト記事に必要な文言等を追記、その他の部分も修正して2026年6月26日に再度公開しました。

クロネコ代金後払いサービスとは？

クロネコ代金後払いサービスとは、宅配便でおなじみのヤマト運輸が提供している後払い決済サービスです。

運営会社はヤマト運輸株式会社で、保証会社はグループ会社のヤマトクレジットファイナンス株式会社となっています。

仕組みはシンプルで、通販サイトで「クロネコ代金後払い」を選んで注文すると、ヤマト運輸が加盟店へ商品代金を立替払いし、後日購入者へ請求書が発行されます。

購入者は商品を受け取った後、請求書を使ってコンビニや郵便局などで支払うため、商品を確認してから支払いできるのが特徴です。

NP後払いやGMO後払いと同じようなオーソドックスな後払いサービスですが、ヤマト運輸グループが運営していることから、対応している通販サイトも数多くあります。

クロネコ後払いが使える通販サイト・使える店

クロネコ代金後払いサービスが使える通販サイトをジャンル別にまとめました。

大手モールではなく独自ECサイトで採用されているケースが多く、特にファッション・食品系の通販で多く見かけます。

ファッション通販サイト

クロネコ後払いを利用できるファッション通販サイトを紹介します。

ブランドの公式オンラインショップや専門通販で採用されていることが多いです。

• RUNWAY channel（ランウェイチャンネル）
• ムラサキスポーツ
• アンビリオン公式オンラインストア
• 授乳服とマタニティウェアの【スウィートマミー】
• イオンのパーティードレスならLULUTI
• ペット用品ブランドONEKOSAMA

食品やドリンク系の通販サイト

食品やグルメのお取り寄せ系通販でもクロネコ後払いが使えるサイトがあります。

商品が届いてから支払えるので、初めて利用するお取り寄せサイトでも安心して注文できます。

• お店の中華料理をご家庭に【大阪王将公式通販】
• 北海道名物【松尾ジンギスカン】
• 有名ラーメン店の味をそのままご自宅にお取り寄せ
• 焼きたてを急速冷凍STYLE BREAD（旧パンド）
• 結わえるオンラインストア本店
• えびせんべいのネット通販なら【えびせん家族】

インテリアや雑貨の通販サイト

インテリアや雑貨を扱う通販サイトでもクロネコ後払いが利用できます。

• 新聞通販でおなじみの【暮らしの幸便】
• ペアリング・ペアネックレス専門店FISS
• 未来デパートオンライン（ドラえもん）

後払いできる家具やインテリアなどのおすすめサイトはこちらの記事を参考にしてください。

美容＆コスメの通販サイト

コスメや美容アイテムを扱う通販サイトでもクロネコ後払いが利用できます。

初めて購入するブランドやスキンケア商品も、届いてから支払えるので試しやすいです。

• 美容専売品ショップ【ビューティーパーク】
• 美容室・サロン専売　大人気ヘアケア【ケラスターゼ】
• 【正規販売店】ホリスティックキュアーズ

コンタクト・カラコン通販サイト

コンタクトレンズやカラコンを扱う通販サイトでもクロネコ後払いが利用できます。

定期的に購入するものだからこそ、支払いのタイミングを自分で調整できる後払いは便利です。

• コンタクトレンズ専門店「クリアコンタクト」
• コンタクトレンズ・カラコン通販 [湘南コンタクトレンズ]
• 国内メーカーの商品で安心「アイ・ライフ・コンタクト」

薬局やドラッグストアの通販サイト

薬局やドラッグストアの通販サイトでもクロネコ後払いが利用できます。

日用品や医薬品など生活に必要なものをまとめて注文して、届いてから支払えるので家計管理がしやすいです。

• くすりのレデイハートショップYahoo!店

後払いできるドラックストアなどのおすすめ通販は、こちらの記事を参考にしてください。

クロネコ代金後払いサービスを利用できるその他の通販サイト

上記以外にも様々なジャンルの通販サイトで利用できます。

個人運営のネットショップでも導入されているケースが増えています。

• ソースネクストソフトウェア
• ダーツショップ【DARTS HiVe（ダーツハイブ）】
• デジカメプリントサービス【どんどんプリント】
• いい大人のためのラブレター【シカケテガミ】
• こどもの栄養不足を手軽にチャージ

ほんの一例です。

AIや人気サイトが「ZOZOTOWNの予約商品でも使える」と答えているのは嘘？

「ZOZOTOWN クロネコ後払い」とググった、トップに出てくるGeminiの回答や上位サイトでは、ZOZOTOWNの予約商品でクロネコ後払いが使えるって書いてあります。

しかし、実際にZOZOTOWNの決済画面には、クロネコ代金後払いサービスはありません。

混乱している人が多いと思います。

結論から言うと、悪いのはあなたではなく、ネット上の古い記事の情報がアップデートされていないだけです。

以前は、ZOZOTOWNの予約商品に限り、クロネコ代金後払いサービスが使える時期が長らくありました。

しかし、現在は仕様が変わっており、予約商品を含むすべての注文でクロネコ代金後払いは選択できません

ZOZOTOWNの後払いは、予約も含めてすべてGMO後払いやツケ払いに切り替わっています。

古い情報が上位に残り続けているため混乱しやすい状況ですが、決済画面にクロネコ代金後払いが表示されないのはあなたが審査が落ちたわけでも、別のところに決済画面があるのでもありません。

クロネコ後払いの審査｜審査落ちや通らない理由を解説

クロネコ代金後払いサービスは、NP後払いやGMO後払いと同じように、申込むたびに与信審査がおこなわれます。

審査と聞くと不安になる人もいるでしょう。

ここでは審査の仕組みと、通らない場合の主な理由を解説します。

クロネコ代金後払いサービスを利用した購入の流れ

基本的にクロネコ後払いは、商品を選び、支払い方法で「クロネコ代金後払いサービス」を選択するだけです。

買い物しているサイトの会員情報をもとにして与信審査が実施され、審査に通ると自動的に発送されます。

クロネコ後払いを選んでの支払いの買い物の流れ

クロネコ代金後払いを利用して買い物する場合、購入から支払いまでの流れは以下のような感じです。

与信審査が通ればそのまま商品が発送されます。

ほとんどの商品には、請求書は同梱されていません。
後から郵送されるシステムです。

スマホ後払いの場合は、メールや通知が来ます。

クロネコ後払いの利用限度額や支払い期日・手数料

後払い限度額	基本55,000円
支払期限	14日以内
利用手数料	ネットショップによる

利用上限額は基本55,000円（税込）ですが、ショップや商品によってはそれより低く設定されている場合があります。

なお、利用限度額の詳しい設定基準は公開されていません。

支払い期限は、請求書発行日より14日以内です。

スマホ後払いを利用した場合は、商品到着後に支払い期限が記載された案内がSMSとメールで届きます。

期限を過ぎると年利14.6％の遅延損害金が発生します。また、請求書を再発行する場合は1通につき330円（税込）の手数料がかかります。

クロネコ代金後払いサービスやスマホ後払いの支払い方法

クロネコ後払いの支払い方法は、多くの中から選択できます。

※普通のクロネコ代金後払いサービスでの支払いでは、クレジットカードなどの支払いはできません。

クロネコヤマトのスマホ後払いの支払い方法

通常の方法以外にも通販サイトによっては、スマホ後払いができます。

スマホ後払いのお申し込みには、「クロネコwebコレクト」の申込が必要です。

やり方は簡単で、購入時にSIM認証するだけなので一瞬で認証されます。

請求書のハガキの代わりにスマホですべて完了できます。

支払いも、その時の利便性に合わせて変更できるので便利です。

クロネコ後払いの請求書はいつ届く？届かない場合の対処法

クロネコ後払いで商品を購入したあと、「請求書がまだ届かない」というトラブルになる人もいるようです。

クロネコ後払いの請求書が届くタイミングと、届かない場合の対処法をまとめました。

クロネコ後払いの請求書はいつ届く？

クロネコ後払いで商品を購入すると、請求書（払込票）の届き方には3パターンあります。

届き方	タイミング
商品と同梱されている場合	商品と同じ
後日郵送で届く場合	商品受取から7〜10日程度
スマホ後払い	商品到着後EメールとSMSで届く

ご覧のように、請求書が届くタイミングはご利用の通販サイトによって異なります。

クロネコ後払いの請求書が届かない場合は？

公式サイトによると払込票の発行は月〜金の週5回行われ、郵送されます。

そのため、土日をまたぐ場合は届くまで時間がかかることがあります。

また、後払いは商品を確認してから代金を支払う決済サービスです。

請求書は注文日ではなく、商品発送後に発行されます。

支払い期限も請求書の発行日から数えられるため、予約商品など発送まで時間がかかる商品では、注文から請求書が届くまで数週間〜数か月空くことになります。

同梱タイプの場合は、まず商品が配送された段ボールやレターケースなどの中に請求書が入っていないか確認してみてください。

それでも届かない場合は、次のような原因が考えられます。

引っ越したのに、通販サイトの住所が前住所のままだったというミスも意外に多いです。

商品到着から10日ほど経過しても届かない場合は、一度購入した通販サイトやクロネコ代金後払いサービスへ問い合わせてみましょう。

ご自身都合で紛失した場合などの再発行には、1通につき330円（税込）の手数料がかかります。

クロネコ後払いの口コミ評価｜独自調査で分かった利用者の本音

クロネコ代金後払いを実際に利用した人へ「クラウドソーシングサイト」を利用して独自アンケートを行い、利用理由や感想を調査しました。

特に多かったのは、以下の3パターンです。

一方で、請求書の支払い忘れには注意が必要という声もありました。

抜粋して紹介します。

カード入力が面倒なときにクロネコ後払いが便利だった

女性/50代	岡山県
レディースファッション通販で利用
評価

後払いが自分のライフスタイルに合っている

男性（学生時代の話）/30代	三重県
Yahoo!ショッピングで利用
評価

初めて使うサイトは届くか不安なので後払いを選ぶ

女性/40代	東京都
ファッション・雑貨を扱う総合サイトで利用
評価

今現金で買うのが厳しいときに後払いを使う

女性/20代	東北地方
ファッション通販サイトで利用
評価

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クロネコ代金後払いサービスの回答は20人ほどありました。

コンタクトや日用品の利用も意外に多く、全体的に概ね便利だったという回答でした。

いつも利用しているヤマト運輸が運営しているので安心という声も多かったです。

また、3分の1ほどがZOZOTOWNでの予約販売での利用でしたが、今は利用できないので掲載してません。

クロネコ後払いに関するよくある質問（FAQ）

クロネコ代金後払いサービスを利用する前に気になる疑問から、実際に使った後のトラブル対応まで、よくある質問をまとめました。

利用する前に参考になる情報ばかりです。

まとめ

クロネコ代金後払いサービスの解説は以上になります。

クロネコ代金後払いサービスは、ヤマト運輸が運営するオーソドックスな後払いサービスです。

NP後払いやGMO後払いと基本的な仕組みは同じですが、クレジットカードやauかんたん決済でも支払えるのが他社にはない特徴です。

審査はほぼ即時で完了し、土日祝日も対応しています。通らない場合は住所の入力ミスや限度額超過、未払いなどが主な原因なので、まずは登録情報を確認してみてください。

なお、ZOZOTOWNでは以前は予約商品に限り利用できましたが、現在は取り扱いがありません。ネット上には古い情報も残っているため、最新の情報を確認するようにしましょう。